把群众来信当家书，把群众诉求当家事，把群众工作当家业；进农家门，说农家话，办群众事，为困难群众脱贫出主意、谋思路、想办法，真正让贫困群众对扶贫工作有获得感、有满意度。12月7日下午，县政府办在帮扶村凉亭乡前进村举行的扶贫政策宣传与扶贫政策知识问答，见证了扶贫政策关闭扶贫之门，打开心灵之窗的一幕幕感人场景。
县政府办副主任张学梅代表县政府办在贫困群众中倡议“五字”理念。一是远离“短”，志气不能短小，目光不能短浅，脱贫靠内生动力，致富靠勤劳双手。二是远离“懒”。懒生百病，从身边事做起，从力所能及的事做起，脱贫不养懒汉，脱贫不能等、靠、要，自己动手才能丰衣足食。三是远离“脏”。保持家里和房前屋后干净整洁，积极建设文明庭院。四是远离“赌”。赌丧志，赌犯法，赌败家。五是远离“愚”。治穷先治愚，培养孩子做好人、读好书，约束自身强本领、学技术。
在随后的扶贫政策知识问答环节，近百名贫困群众打开了心窗，以一颗感恩之心说出了“掏心窝子”的话语。“我的帮扶人就像我的亲人，一有时间就来看我，我这感激不尽”“我的帮扶人下雨来看我，衣服都淋湿了，对我这老年人太细致了”“我的帮扶人我住院时还来看我、照顾我”“我家孩子上小学，有‘两免一补’”“我现在看病有报销，基本都不用花钱”“村里变化大着呢，门口修了水泥路，屋里水电都安好了”“路修好了、电安好了、水也通了，老百姓生活提高了”“现在政策这么好，我家今年就能脱贫”……。群众们争先恐后的叙说着自己和帮扶人的故事，细数着自己享受的扶贫政策，讲述着村里这两年的变化……高兴喜悦之余，更有一份坚定早日脱贫的信心和决心。
